Conditions générales de vente

Article 1 / Durée du séjour

Le client réservataire d’un hébergement auprès du propriétaire, pour une durée déterminée, ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux.

Article 2 / Formalités de réservation

Le client est tenu de remplir et de vérifier l’exactitude de ses informations lors de sa réservation sur le site du propriétaire : https://www.lebastidondesfontaines.com/tarifs-et-reservations/ dont :

ses coordonnées (nom, prénom) et plus particulièrement adresse mail et numéro de téléphone portable afin d’être joignable avant et pendant la réservation.

le nombre de personnes – la date d’arrivée – la date de départ – le nombre de nuitées.
le prix total de la réservation.

Une fois l’acompte de 30% du montant du séjour reçu, la réservation devient ferme.

Par le règlement de l’acompte, le client confirme son accord plein et entier avec les conditions générales spécifiées ci-après.

À réception de la réservation effectuée par le client sur le site du propriétaire : https://www.lebastidondesfontaines.com/, le dit client recevra un mail de confirmation intitulé :  » Votre réservation sur le site Le Bastidon des Fontaines « .

Article 3 / Prix de la chambre d'hôtes

Les tarifs affichés sont des prix de la chambre, à la nuitée, petits déjeuners inclus.

Article 4 / Annulation du séjour par le client

Toute modification de la réservation, de date, n’est possible qu’après l’accord du propriétaire et peut éventuellement entraîner des frais supplémentaires, et se fera en fonction des disponibilités à la date de la modification.

Le client est informé des conditions particulières en cas d’annulation de la réservation avant le début du séjour :

  • si l’annulation intervient plus de 15 jours calendaires avant la date d’arrivée, l’acompte versé à la réservation sera remboursé dans la totalité au client (des frais d’annulations sont appliqués, soit 5%);
  • si l’annulation intervient entre le 14éme jour et le 3éme jour calendaire avant la date d’arrivée, l’acompte versé à la réservation restera acquis au propriétaire, sauf si le propriétaire parvient à relouer la chambre.
  • si l’annulation intervient moins de 48 heures avant la date d’arrivée, la totalité du montant de la réservation restera due au propriétaire, sauf si le propriétaire parvient à relouer la chambre.
  • En cas de départ anticipé en cours de séjour  la totalité de la prestation réservée sera due.

Article 5 / Non présentation

En cas de non présentation, le montant total de la réservation sera du.

Article 6 / Assurance annulation

Le propriétaire attire l’attention du client sur le fait qu’aucune assurance annulation n’est incluse dans ses tarifs. Il est par conséquent vivement recommandé d’en souscrire une.

Article 7 / Annulation du séjour par le propriétaire lié ou non à un confinement

Si, avant le début du séjour, le propriétaire est amené à annuler la réservation, il en informera aussitôt le client par courriel électronique ou par téléphone.

Le client sera alors immédiatement remboursé de toutes les sommes qu’il aura versées (2% de l’acompte versé sera retenu pour couvrir les frais bancaire inhérents au propriétaire).

Article 8 / Heure d’arrivée

Le client doit se présenter le jour précisé lors de sa réservation, au plus tôt à 15h00 (heure de disponibilité de la chambre et de remise des clefs) et, au plus tard, à 20h00.

Le client préviendra impérativement par téléphone si, par la force des choses, il est contraint d’arriver après ce créneau horaire.

Dans toute la mesure du possible, il est demandé de ne pas prévoir d’arrivées après 21h30.

Article 9 / Petit déjeuner

L’heure du petit déjeuner est fixée :

toute la semaine du lundi au dimanche de 07h00 à 09h00 au plus tard.

Toutefois, le client est tenu d’informer le propriétaire si celui-ci souhaite déjeuner à une heure précise entre ces horaires ou plus-tôt.

Article 10 / Heure de départ

L’heure de départ de la chambre est fixée :

toute la semaine du lundi au dimanche à 11h30 au plus tard.

Article 11 / Règlement du solde de l’hébergement

Le solde du séjour est à régler en espèces uniquement dès l’arrivée du premier jour, à l’initiative du client.

Possibilité de paiement par chèque bancaire si le séjour dure plus d’une semaine.

Un reçu est remis au client dès lors du paiement du solde avec le détail de la prestation et le montant de l’hébergement.

Article 12 / Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.

Article 13 / Art de vivre et utilisation des lieux

Afin de préserver la quiétude des lieux et le confort des hôtes, le respect d’un certain « art de vivre » est demandé de tous, celui qui s’impose dès lors que l’on vit en communauté.

Il est notamment demandé de ne pas fumer à l’intérieur de la chambre et dans la mesure du possible de s’éloigner des portes et fenêtres ouvertes afin de ne pas incommoder l’intérieur de celle-ci. Des cendriers sont prévus à cet effet sur les terrasses de la chambre et de la piscine.

Le soin apporté à la décoration de notre chambre, et plus particulièrement les objets qui y sont présentés, ne nous permet pas d’accueillir des enfants.

Pour des questions de sécurité, il est formellement interdit d’utiliser dans les locaux :

les flammes nues telles que allumettes, chandelles, bougies, feu de Bengale, etc.,.
les appareils d’éclairage à flamme nue, candélabres, cierges, luminaires,
Les appareils d’éclairage à flamme nue, candélabres, cierges, luminaires, sont tolérés uniquement dans les espaces extérieurs, à distance raisonnable de l’habitation, et doivent être éloignés de toute matière inflammable ; en outre, ils doivent être disposés de manière que, même en cas de chute accidentelle, ils ne puissent pas être une cause d’incendie.

Le client s’engage à rendre la chambre en parfait état à la fin du séjour et à déclarer systématiquement – et à assumer financièrement – toute dégradation dont il serait responsable.

La chambre ayant été décoré et aménagé avec passion par le propriétaire, il est demandé de respecter les objets mis à disposition. Toute disparition d’objet non déclarée sera facturée à posteriori au client, à sa valeur de remplacement.

Le propriétaire attire l’attention du client sur l’utilisation de la piscine privée et de ses horaires d’accès :

  • La piscine privée est accessible du 06 Juin au 30 Septembre tous les ans.
  • Les horaires d’accès à la piscine privée durant cette période sont de 15h00 (dès l’arrivée) jusqu’à 23h30. Le matin à partir de 06h30 jusqu’à 11h00 (jour du départ) ou toute la journée (jusqu’à 23h30) si le séjour dure plus d’un jour.

Article 14 / Modification des conditions de vente

Les présentes conditions de vente sont modifiables à tout moment et sans préavis. L’acceptation et le respect de ces conditions de vente sont réputés acquis aussitôt l’acompte versé.

Article 16 / Loi informatique et liberté

Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, le client bénéficie d’un droit d’accès et de rectification aux données le concernant. Le propriétaire s’engage à ne transmettre en aucun cas les informations que le client lui a communiqué à d’autres sociétés ou organismes à des fins publicitaires.

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